Em entrevista ao Jornal Hora Hiper, Suelyn Linhares afirmou que transparência nas regras, assistência 24 horas e descontos em parceiros estão entre os diferenciais oferecidos aos associados
Foto: Divulgação/Hiper FM 93.9
As associações de benefícios para veículos vêm ganhando espaço como alternativa às seguradoras tradicionais. Durante entrevista ao Jornal Hora Hiper desta quinta-feira (18), a representante da Shield Car, Suelyn Linhares, explicou como funciona o modelo associativo e quais serviços são oferecidos aos motoristas.
Segundo ela, Tubarão é considerada um dos principais polos desse segmento, concentrando diversas associações de proteção veicular. A proposta da Shield Car, de acordo com a entrevistada, é se diferenciar pela transparência das regras e pela oferta de benefícios adicionais aos associados.
Um dos pontos destacados foi a disponibilização do regimento interno da associação para consulta pública. O documento reúne as normas que regem a relação entre a entidade e os associados e pode ser acessado pelo site da empresa. “O associado precisa conhecer as regras. É um direito dele ter acesso ao regimento interno para saber exatamente o que está contratando”, afirmou.
Entre os serviços mencionados está um programa voltado para pequenos reparos. Conforme a representante, em situações de danos de menor valor, o associado pode dividir os custos com a associação sem necessidade de acionar a cota de participação tradicional.
Outro benefício citado foi a cobertura para vidros, que varia conforme o tipo de veículo. Segundo Suelyn, os limites chegam a R$ 10 mil para automóveis importados e R$ 5 mil para veículos nacionais.
Durante a entrevista, Suélen também falou sobre o atendimento emergencial oferecido pela associação. Ela afirmou que os chamados são encaminhados diretamente à central de atendimento, que aciona o prestador de serviço mais próximo da ocorrência.
A assistência contempla situações como pane, necessidade de guincho e outros atendimentos emergenciais relacionados ao veículo.
Além da proteção veicular, a associação oferece um clube de vantagens para os associados. O programa inclui descontos em estabelecimentos e serviços de diferentes segmentos, como:
Segundo a empresa, os descontos variam conforme os acordos firmados com os parceiros cadastrados.
Atualmente, a Shield Car atua com proteção para:
A entrevistada informou ainda que não existe cláusula de fidelidade para permanência na associação, exceto em situações envolvendo utilização recente de benefícios vinculados a eventos já acionados.
O avanço das associações de benefícios tem ampliado o debate sobre alternativas de proteção patrimonial para motoristas. O modelo funciona de forma diferente das seguradoras tradicionais, com regras próprias estabelecidas em regimento interno e divisão dos custos entre os associados.
A orientação para consumidores interessados nesse tipo de serviço é analisar atentamente os contratos, verificar as coberturas oferecidas e conferir as condições previstas antes da adesão.
Confira a entrevista completa.
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