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GERAL
25/09/2020 14h35

Procon alerta para reclamações de empréstimos consignados não autorizados.

A maioria dos casos são de segurados do INSS

O número de reclamações envolvendo empréstimo consignado têm chamado a atenção do Procon de Tubarão.


A maioria dos casos são de segurados que não autorizaram os descontos referentes a estes supostos empréstimos, e por isso o Procon pode intervir. Por isso a importância de se registrar a reclamação.


O alerta é para que as pessoas tomem cuidado e desconfiem de todo contato convidando para contrair empréstimo consignado. Deve-se evitar passar dados pessoais ou documentos quando recebem uma publicidade por WhatsApp ou ligação telefônica. O correto é tomar a iniciativa e entrar em contato com a instituição financeira (banco).


Ainda assim, se você desconfia que caiu em um golpe, se você é aposentado ou pensionista, procure o INSS para bloquear a margem do consignado, bem como o Procon, e também vá até a delegacia mais próxima para registrar um Boletim de Ocorrência.

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No entanto, caso você decida por um empréstimo consignado é importante conhecer seus direitos:


    • Pesquise a melhor taxa de juros;

    • Antes de assinar o contrato, saiba o quanto você vai pagar até o final;

    • Leia atentamente o contrato e em caso de dúvida, não assine;

    • Não realize contratação de Empréstimo por telefone;

    • O valor da prestação deve ser igual ao informado no contrato;

    • Em caso de quitação antecipada, exija a redução dos juros;

    • Ao contratar um empréstimo, você não é obrigado a aceitar outros produtos ou serviços oferecidos, pois caracteriza venda casada;

    • O empréstimo realizado em casa ou por telefone possui o prazo de 07 dias para cancelamento;

    • Saiba que não existe pagamento de valor de entrada como garantia para aumentar SCORE;

    • Fique atento nos casos de refinanciamento de empréstimo, pois apesar da redução dos juros, a quantidade de parcelas aumenta e a dívida total fica ainda mais cara;

    • Em caso de contratação de Empréstimo por Cartão de Crédito, solicite todas as informações, tais como o tipo de modalidade de contratação e os encargos que deverão ser pagos na próxima fatura, de modo que seja evitado o superendividamento.


Por fim, recomenda-se aos consumidores não se endividarem além da sua capacidade de pagamento, além de buscarem conhecimento prévio do que é e de como funciona o crédito consignado e verificar se o seu orçamento realmente exige que se faça a contratação dessa modalidade de crédito, especialmente em relação as taxas de juros, orienta a Coordenadora do Procon de Tubarão Andresa Fontanela.

Em caso de dúvidas, os consumidores podem entrar em contato com o Procon, através do telefone (48) 3621 9818 ou por e-mail: procon@tubarao.sc.gov.br. 


Fonte: Redação
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