Plataforma permite registrar pedidos com fotos, localização automática e acompanhamento em tempo real
Potira Souto
A população de Gravatal agora pode solicitar reparos na iluminação pública de forma totalmente online, sem sair de casa. O serviço está disponível 24 horas por dia por meio do site iluminacao.sc.gov.br ou pelo aplicativo para Android e iOS, com uma plataforma simples e intuitiva.
Ao fazer a solicitação, o sistema identifica automaticamente a localização do usuário, gera um número de protocolo e permite o acompanhamento do atendimento em tempo real. Também é possível anexar fotos do local com problema, e o cidadão recebe notificações por SMS e e-mail quando a demanda for concluída.
“O serviço ficou mais acessível e prático. As pessoas não precisam mais ir até a Prefeitura para registrar a solicitação”, destacou o secretário de Serviços Públicos e Zeladoria Urbana, Evandro Cardoso Iung. O atendimento presencial, no entanto, continua disponível na sede da Prefeitura, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30.
Receba as principais informações do portal em nosso grupo de leitores do WhatsApp. Entre aqui.
