Instabilidade afeta aplicativos e versão web do ChatGPT em diversos países, gerando milhares de reclamações ao longo desta quarta-feira (17)
Foto: Jaque Silva/NurPhoto/Getty Images
Usuários de várias partes do mundo enfrentaram dificuldades para acessar o ChatGPT nesta quarta-feira (17). Os relatos apontam falhas tanto nos aplicativos para Android e iOS quanto na versão web da ferramenta de inteligência artificial desenvolvida pela OpenAI.
De acordo com o site Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, houve um pico de aproximadamente três mil reclamações por volta das 14h (horário de Brasília). Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), usuários também relataram instabilidade e interrupções no serviço.
Os problemas foram registrados de diferentes formas. Enquanto alguns usuários afirmaram não conseguir acessar o ChatGPT, outros relataram lentidão, mensagens de erro e funcionamento intermitente, com períodos de normalidade seguidos de novas falhas.
Até o momento, a OpenAI não divulgou detalhes sobre a causa da instabilidade.
Na página oficial de status da empresa, a companhia reconheceu que usuários estavam enfrentando um aumento significativo de erros nos serviços afetados, especialmente nos aplicativos móveis da plataforma.
Em comunicado, a OpenAI informou: "Identificamos que os usuários estão enfrentando um aumento no número de erros nos serviços afetados [ChatGPT]. Estamos trabalhando na implementação de uma solução."
A empresa não informou um prazo para a normalização completa dos serviços.
Os relatos indicam que a instabilidade não ficou restrita a um único sistema operacional ou região específica. Usuários relataram problemas em:
Em alguns casos, o serviço voltou a funcionar após novas tentativas de acesso. Em outros, a plataforma permaneceu indisponível por mais tempo.
A OpenAI informou que suas equipes técnicas estão atuando para corrigir o problema e reduzir os impactos aos usuários.
Enquanto a situação não é totalmente resolvida, a recomendação é acompanhar a página oficial de status da empresa para verificar atualizações sobre o funcionamento da plataforma.
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