Número elevado de faltas em 2025 compromete o fluxo de atendimentos e aumenta a fila de espera no município
Foto: Freepik/Ilustrativa.
Mais de 78 mil faltas foram registradas em consultas e procedimentos agendados pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em Tubarão entre janeiro e dezembro de 2025. Os dados acendem um alerta, já que cada ausência representa uma vaga que poderia ter sido utilizada por outro paciente que aguarda atendimento.
De acordo com a Secretaria de Saúde, ao longo do período foram contabilizadas 78.100 faltas em diferentes tipos de agendamentos. A secretária de Saúde, Carina Portão, destaca a importância da comunicação prévia em caso de impossibilidade de comparecimento. “O aviso prévio faz toda a diferença para o funcionamento do sistema. Quando o paciente comunica que não poderá comparecer, a vaga pode ser destinada a outra pessoa que está aguardando, contribuindo para reduzir as filas”, afirma.
Nos exames de imagem, o número de ausências chegou a 23.986, o que representa 28,33% dos agendamentos realizados em 2025. Já nos exames laboratoriais, foram registradas 54.114 faltas, correspondendo a 10,20% do total no período.
A Secretaria de Saúde ressalta que os dados se referem ao número total de faltas e não à quantidade de pacientes únicos, já que uma mesma pessoa pode ter deixado de comparecer a mais de um agendamento, como exames de imagem e laboratoriais, ampliando o impacto nas filas de espera.
Quando o paciente informa previamente que não poderá comparecer, há a possibilidade de remanejamento da vaga para outro usuário. Sem esse aviso, o horário acaba ficando ocioso, prejudicando o fluxo de atendimentos e o uso adequado dos recursos públicos.
Por isso, caso não possa comparecer à consulta ou exame, o paciente deve informar a unidade de saúde de referência ou entrar em contato com a Central de Regulação, presencialmente ou pelos telefones (48) 3621-9600 e (48) 3621-9638.
Em Tubarão, também é possível acompanhar a posição na fila e a previsão de atendimento pelo site oficial do Estado, com acesso pelo portal da Prefeitura. A consulta pode ser feita utilizando o CPF ou o Cartão SUS, o que garante mais transparência e auxilia o usuário na organização para o atendimento.
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