Erro no destino durante transporte aéreo causa morte de animal de estimação e família lamenta falta de cuidados da empresa
Um trágico incidente envolvendo o transporte aéreo da Gollog, empresa da companhia Gol, resultou na morte de um cachorro da raça golden retriever, de apenas 5 anos. O animal, chamado Joca, deveria ter sido enviado do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, para Sinop, Mato Grosso, no mesmo voo de seu tutor. Entretanto, um erro no destino o levou para Fortaleza, no Ceará.
Ao descobrir a falha, o tutor retornou para Guarulhos, onde encontrou Joca já sem vida. A família do animal afirma que a Gol não forneceu os cuidados necessários durante o transporte. Em resposta, a companhia aérea lamentou o ocorrido e declarou ter sido surpreendida pelo falecimento de Joca.
Segundo a Gol, o tutor foi notificado do incidente assim que chegou em Sinop, optando por retornar para Guarulhos a fim de reencontrar o cachorro. A empresa assegurou ter cuidado do animal em Fortaleza até o embarque no voo de retorno. Em comunicado, a Gol afirmou estar oferecendo todo o suporte necessário ao tutor e conduzindo uma apuração detalhada do ocorrido.
"A Companhia está oferecendo todo o suporte necessário ao tutor e a apuração dos detalhes do ocorrido está sendo conduzida com total prioridade pelo nosso time. Nos solidarizamos com o sofrimento do tutor do Joca. Entendemos a sua dor e lamentamos profundamente a perda do seu animal de estimação", concluiu a empresa em nota.
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