Empresa responsável orienta população a não realizar pagamentos e a verificar sinais de fraude
Foto: Reprodução/Redes Sociais
Moradores de Capivari de Baixo devem ficar atentos a um golpe envolvendo faturas falsas de água que começaram a circular no município. O alerta foi emitido pela HydroBrasil, empresa responsável pelo abastecimento local.
Nesta quarta-feira (18), consumidores relataram o recebimento de contas atribuídas à CASAN. A informação, no entanto, não corresponde à realidade atual. O serviço de água na cidade é operado pela HydroBrasil, por meio da Prefeitura de Capivari de Baixo.
Diante da situação, a empresa orienta a população a redobrar a atenção e verificar sinais que indicam fraude. Entre os principais pontos estão: faturas que não são emitidas em nome da Prefeitura, presença de opção de pagamento via PIX — que não é oferecida — e cobranças fora do padrão habitual.
As contas oficiais são emitidas exclusivamente em nome da Prefeitura de Capivari de Baixo, com pagamento realizado apenas por boleto bancário anexado à fatura. Além disso, os pagamentos são aceitos somente pelos bancos Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Sicoob.
A recomendação é que, ao identificar qualquer irregularidade ou dúvida, o morador não efetue o pagamento e entre em contato imediatamente com os canais oficiais de atendimento pelos telefones (48) 3623-5075 ou (48) 99690-1212.
A HydroBrasil informa que segue monitorando o caso e reforça a importância da atenção redobrada para evitar prejuízos.
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